Sylvain BOURDETTE
Compétences
Management
- Pilotage de la performance
- Conduite du changement (CMMI)
- Négociation fournisseur
- Gestion de crise
- Gestion de projet (Cycle en V, itératif)
Métiers
- E-Commerce
- Process Telecom (eTom)
- Facturation et CRM B2C
- Rémunération variable
- Indicateurs d’entreprise (ARPU, RGU, CHURN, ROI)
- Projet en marque blanche multi support pour opérateurs télécom
Système d'information
- Cartographie du SI
- Sécurité informatique réseau et applicative.
- Décisionnel
- Modélisation UML / MERISE
- Architectures SOA et N-Tiers
- Base de données
- Architectures distribuées
Techniques
- ERP : Vantive, Clarify, Arbor, Procable, Cognos 8
- Base de données : Oracle, SQL Server
- Méthodes : UML, MERISE, O*
- Langages : Environnement Microsoft .Net, Java J2EE
- Plateformes : Unix, Windows